Version en vigueur au 3 avril 2025
Préambule
Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre Pauline Courrèges, fondatrice de Blooma, entreprise individuelle d’accompagnement à la parentalité et ses client.e.s. Elles s’appliquent à toutes les prestations proposées : haptonomie périnatale, soins Rebozo, bains enveloppés, préparation à l’allaitement, suivis postnataux et ateliers collectifs.
La prise de rendez-vous ou la participation à un atelier vaut acceptation pleine et entière des présentes CGV.
Article 1 – Prestations proposées
Blooma propose des services de soutien autour de la maternité, la parentalité et le bien-être périnatal :
- Séances individuelles à domicile ou au cabinet à Oullins
- Ateliers collectifs (préparation à l’allaitement, post-partum, etc.)
- Soins Rebozo, bains enveloppés, haptonomie, suivi d’allaitement, etc.
Les prestations sont détaillées sur le site internet et les supports de communication officiels de Blooma. Les contenus peuvent être ajustés selon les besoins des familles et l’évolution de la pratique.
Article 2 – Réservation et paiement
2.1 Réservation
Les rendez-vous se font uniquement sur réservation via le site internet, par formulaire de contact, téléphone ou messagerie.
2.2 Paiement
- Les tarifs sont indiqués en euros TTC.
- Un acompte de 10 % peut être demandé pour valider la réservation (notamment pour les prestations à domicile ou les ateliers).
- Le solde est payable en espèces ou virement instantané le jour de la séance
Article 3 – Annulation et report
Toute annulation doit être notifiée au minimum 48h à l’avance.
- En cas d’annulation dans les délais, une nouvelle date pourra être proposée.
- En cas de deuxième annulation ou d’absence non justifiée, l’acompte restera acquis à Pauline Courrèges, sans possibilité de remboursement.
Article 4 – Retard ou absence
Un retard de plus de 15 minutes sans information préalable peut entraîner l’annulation du rendez-vous, sans remboursement de l’acompte. Un report peut être proposé à titre exceptionnel.
Article 5 – Tarifs et modifications
Les tarifs sont susceptibles d’évoluer. Toutefois, toute prestation réservée à un tarif donné sera honorée à ce tarif, même en cas de modification ultérieure.
Article 6 – Confidentialité
Toutes les informations échangées durant les séances sont confidentielles. Pauline Courrèges s’engage à respecter la vie privée de ses client.e.s et à ne pas transmettre d’informations personnelles à des tiers, sauf accord écrit ou obligation légale.
Article 7 – Propriété intellectuelle
Les contenus transmis lors des séances ou ateliers (documents, supports, exercices) sont protégés. Toute reproduction ou diffusion sans autorisation est interdite.
Article 8 – Responsabilité
Pauline Courrèges s’engage à accompagner chaque personne avec bienveillance et professionnalisme. Toutefois, les prestations ne se substituent en aucun cas à un suivi médical, psychologique ou thérapeutique. Chaque participant.e reste responsable de sa santé physique et mentale.
Article 9 – Force majeure
En cas d’imprévu majeur (maladie, conditions météorologiques extrêmes, événements familiaux…), les prestations peuvent être annulées ou reportées. Ni le client ni Pauline Courrèges ne pourront être tenus responsables.
Article 10 – Droit applicable et litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, un règlement à l’amiable sera privilégié.
À défaut d’accord, les tribunaux compétents de Lyon seront saisis.
Article 11 – Acceptation des CGV
Le client reconnaît avoir pris connaissance des présentes conditions générales de vente avant toute réservation et les accepter sans réserve.
Blooma Périnatalité - Pauline Courrèges 